Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO – ROYALPETS
Última actualización: 7 de febrero de 2025
GENERALIDADES
RoyalPets gestiona este sitio web. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a RoyalPets. RoyalPets ofrece esta página web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles, a condición de que aceptes la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, interactúas con nuestro Servicio y aceptas estos Términos y Condiciones de Servicio (“Términos”), incluyendo términos y políticas adicionales disponibles por hipervínculo. Estos Términos aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, sin limitar, navegadores, proveedores, clientes, comercios y/o aportantes de contenido.
Las nuevas funciones o herramientas que se agreguen a la tienda estarán sujetas a estos Términos. Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento publicando cambios en esta página. Es tu responsabilidad revisarla periódicamente. Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de e-commerce.
SECCIÓN 1: TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar estos Términos declaras que tienes mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que la tienes y otorgas consentimiento para que tus dependientes menores usen este sitio.
No puedes usar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados ni infringir las leyes de tu jurisdicción (incluyendo leyes de propiedad intelectual).
No transmitirás virus, gusanos o código destructivo. El incumplimiento dará lugar a la rescisión inmediata de los Servicios.
SECCIÓN 2: CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento.
Entiendes que tu contenido (sin incluir datos de tarjeta) puede transferirse sin cifrar, implicando transmisiones en varias redes y ajustes técnicos. La información de tarjetas siempre se cifra durante la transferencia.
Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar ninguna parte del Servicio sin nuestro permiso por escrito. Los encabezados son solo para facilitar lectura.
SECCIÓN 3: EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD
No garantizamos que la información del sitio sea precisa, completa o actual. El material se ofrece para información general y no debe ser la única base de decisiones. Podremos modificar el contenido en cualquier momento sin obligación de actualizarlo. Es tu responsabilidad monitorear cambios.
SECCIÓN 4: MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso.
Podemos modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte) en cualquier momento sin aviso. No seremos responsables por modificaciones, cambios de precio, suspensiones o interrupciones.
SECCIÓN 5: PRODUCTOS O SERVICIOS
Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea y en cantidades limitadas; están sujetos a devolución o cambio conforme a nuestra Política de Devoluciones.
Hacemos esfuerzos razonables para mostrar con precisión colores e imágenes, pero no garantizamos la precisión en tu pantalla.
Podemos limitar ventas por persona, región o jurisdicción; limitar cantidades; cambiar descripciones o precios; o discontinuar productos. No garantizamos que la calidad de productos o servicios cumplirá siempre con tus expectativas.
SECCIÓN 6: FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA
Podemos rechazar pedidos y limitar o cancelar cantidades por persona, hogar o pedido (misma cuenta, tarjeta, dirección de facturación o envío). Si cambiamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificarte por correo y/o teléfono provistos.
Debes proporcionar información completa y actual de compra y cuenta (correo, dirección, tarjetas y vencimientos) para completar transacciones. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos darte acceso a herramientas de terceros que no controlamos. Las proveemos “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo. El uso es bajo tu riesgo y debes revisar los términos de esos proveedores. Cualquier nuevo servicio o función futura también quedará sujeta a estos Términos.
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través del Servicio pueden incluir recursos de terceros.
Los enlaces de terceros pueden dirigirte a sitios ajenos a RoyalPets; no somos responsables de examinar su contenido ni de daños derivados de transacciones con esos sitios. Revisa cuidadosamente sus políticas y prácticas.
SECCIÓN 9: COMENTARIOS, OPINIONES Y OTRAS COMUNICACIONES
Si nos envías ideas, sugerencias o materiales (colectivamente, “comentarios”), aceptas que podamos editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar esos comentarios sin restricción, en cualquier medio y momento.
No tenemos obligación de mantener comentarios confidenciales, pagar compensación o responder.
Tus comentarios no deben infringir derechos de terceros ni contener material difamatorio, ilegal u obsceno, ni virus o software dañino. Eres responsable por tus comentarios y su exactitud.
SECCIÓN 10: INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad disponible en el sitio.
SECCIÓN 11: ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Eventualmente puede haber errores o omisiones relacionados con descripciones, precios, promociones, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir y actualizar información o cancelar pedidos si algo en el Servicio o sitios relacionados es inexacto, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de haber enviado tu pedido).
SECCIÓN 12: USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones, queda prohibido usar el sitio o su contenido para:
(a) fines ilegales; (b) solicitar a otros que participen en actos ilegales; (c) infringir regulaciones aplicables; (d) violar derechos de propiedad intelectual nuestros o de terceros; (e) acosar, insultar, difamar o discriminar; (f) enviar información falsa; (g) cargar virus o código dañino; (h) recopilar datos personales sin autorización; (i) enviar spam o realizar scraping malicioso; (j) fines obscenos o inmorales; (k) vulnerar funciones de seguridad.
Podemos terminar tu acceso si infrinjes estos usos prohibidos.
SECCIÓN 13: DESCARGO DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso del Servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores, ni que los resultados serán exactos o confiables.
Aceptas que podamos suspender el Servicio por períodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento, sin aviso.
El Servicio y todos los productos se ofrecen “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas, incluyendo comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso RoyalPets, directivos, empleados, afiliados, agentes, contratistas o proveedores serán responsables por daños indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes (p. ej., pérdida de ganancias, ingresos, datos, ahorros, costos de reemplazo), ya sea por contrato, agravio o responsabilidad estricta, derivados del uso del Servicio o productos.
En jurisdicciones que no permiten ciertas exclusiones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.
SECCIÓN 14: INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y mantener indemne a RoyalPets, su matriz, afiliadas, directivos, agentes, contratistas, licenciatarios, proveedores y empleados frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu incumplimiento de estos Términos o violación de cualquier ley o derecho de un tercero.
SECCIÓN 15: DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición se considera ilegal, nula o inaplicable, se hará exigible en la medida permitida por ley, y la parte no aplicable se considerará separada sin afectar la validez del resto.
SECCIÓN 16: RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades previas a la rescisión sobreviven a esta.
Puedes rescindir estos Términos en cualquier momento notificándonos que ya no deseas usar nuestros Servicios o cuando dejes de usar el sitio.
Si, a nuestro juicio, incumples cualquier término, podemos rescindir el acuerdo sin previo aviso y seguirás siendo responsable de importes adeudados hasta la fecha de rescisión; podemos denegarte el acceso a los Servicios.
SECCIÓN 17: ACUERDO COMPLETO
Estos Términos y cualesquiera políticas publicadas en el sitio constituyen el acuerdo completo entre tú y RoyalPets, y sustituyen comunicaciones anteriores. Ninguna ambigüedad se interpretará en contra de la parte redactora.
SECCIÓN 18: LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y cualquier acuerdo por separado para proveer Servicios se regirán e interpretarán conforme a las leyes de México.
Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Ciudad Obregón, Sonora, México, salvo que la ley permita otro fuero de común acuerdo.
SECCIÓN 19: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Puedes revisar la versión más reciente de estos Términos en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizarlos publicando cambios en royalpets.mx. El uso continuo del sitio después de los cambios implica su aceptación.
SECCIÓN 20: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Preguntas sobre estos Términos: royalpets.online.mx@gmail.com
Domicilio de contacto: Jalisco 147, Ciudad Obregón, Sonora, 85000, México.